IT sivuston haku

IT sivujen etusivu: https://wiki.lamk.fi/display/it

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

To the english page

 

 

LAMK ServiceDesk

  • ServiceDesk on keskitetty loppukäyttäjien palvelukanava.
  • ServiceDesk on keskitetty tukipalvelu tietotekniikan ongelmatilanteissa.
  • Tehtävänämme on auttaa tietotekniikan käytössä ja varmistaa tietoteknisen ympäristön häiriötön toiminta.

  • ServiceDesk löytyy selaimella osoitteesta http://servicedesk.lamk.fi (toimii toistaiseksi vain LAMK-verkossa), jossa voit avata palvelupyynnön (tiketti)
  • Voit myös tehdä palvelupyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen servicedesk@lamk.fi

Palveluajat

  • Arkisin klo 8.00 - 16.00

Opiskelijan oman päätelaitteen tukipalvelu - BYOD tuki

Tukipyyntö

  • Kerro käyttäjätunnuksesi ilman salasanaa. (Opiskelija: Ilmoita myös Winha-tunnuksesi)
  • Kerro, milloin kyseinen toiminto on viimeksi toiminut. 
  • Ennen vikailmoituksen tekemistä käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jos luokkatilassa on kaikkia työasemia koskeva puute/vika, tulee tehdä vain yksi, yhteinen vikailmoitus.